CH3

Case Study 3

IL CLIENTE

- DDF Corporate Solution srl

SETTORE

Prodotti di consumo innovativi

ATTIVITÁ

Conversione lead Multicanale, Customer Care, Logistica
Canali gestiti: Televisione, Social, Mail, Whatsapp

RISULTATI

10+ anni di collaborazione – 1,2 milioni di lead gestite e 700.00 prodotti contrattualizzati e spediti (ultimi 3 anni)

KPI che misuriamo:

Conversion Rate: 80%
Consegnato: 75%
Tempo medio di richiamo: < 2min
Lead gestiti/settimana: 7K+
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